ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน u31c

1. การยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ u31c แพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ u31c ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดๆ รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเล่นเกม หรือการใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที และติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อปิดบัญชีหากคุณเคยสมัครสมาชิกไว้แล้ว

2. คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ u31c มีข้อกำหนดคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเกิดจริง
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องไม่ได้รับการกีดกันตามกฎหมายในเขตอำนาจที่อาศัยอยู่
• ต้องมีสถานะทางการเงินที่สมัครใจเล่นเกมด้วยเงินส่วนตัว ไม่ใช่เงินที่จำเป็นต้องใช้สำหรับค่าใช้จ่ายพื้นฐาน
• ต้องไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมกีดกันตนเองของ u31c อยู่ในขณะนั้น

u31c ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติข้างต้นได้ทุกเมื่อ สมาชิกที่ให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุหรือคุณสมบัติอื่นๆ อาจถูกระงับบัญชีและยกเลิกยอดคงเหลือทั้งหมดโดยไม่มีการชดเชย

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

เมื่อสมัครสมาชิก u31c สมาชิกต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ลงทะเบียนในชื่อตนเอง

กฎบัญชีสำคัญที่ต้องปฏิบัติตาม:

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อคน ต่ออุปกรณ์ ต่อที่อยู่ IP และต่อครัวเรือน
• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น หรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของตนเองโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• u31c ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น

4. การฝากเงินและการถอนเงิน

u31c รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, การโอนผ่านธนาคารไทย และบัตรเดบิต/เครดิตที่ออกโดยสถาบันการเงินในประเทศไทย

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• u31c ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สามหรือบัญชีร่วม
• ยอดฝากที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาได้อาจถูกระงับและคืนเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินทุกรายการต้องผ่านบัญชีธนาคารหรือ PromptPay เดียวกับที่ใช้ฝากเงิน
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• u31c ดำเนินการถอนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าถอนเงิน
• u31c ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมากเพื่อวัตถุประสงค์ AML

5. โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการทำเทิร์น

u31c มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม:

• โบนัสแต่ละประเภทมี เงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน กรุณาอ่านรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส
• โบนัสต้องถูกทำเทิร์นครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• เกมบางประเภทอาจมีการนับเทิร์นในอัตราที่แตกต่างกัน รายละเอียดแสดงในหน้าเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสสามารถรับได้เพียง 1 ครั้งต่อ 1 บัญชีเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• u31c ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากหมดอายุก่อนทำเทิร์นครบ โบนัสที่เหลืออยู่จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

6. กฎการเล่นเกมและพฤติกรรมต้องห้าม

u31c มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ:

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเล่นเกม (Bots)
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ของระบบ (Exploiting Bugs)
• การประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทำการฉ้อโกง (Collusion)
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามแฮ็กหรือเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การสร้างหรือใช้บัญชีปลอมเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง

7. การยืนยันตัวตนและความเป็นส่วนตัว

u31c ดำเนินการตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer) เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคนและป้องกันการใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิด สมาชิกอาจถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้:

• ก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• เมื่อมียอดถอนเกินกว่าจำนวนที่กำหนด
• เมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• เพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด

เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ทะเบียนบ้าน และหลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร u31c จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามนโยบายที่ระบุในหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์นครบจะถูกยกเลิกเมื่อปิดบัญชี

u31c ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง ฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• ปฏิเสธการให้เอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย

9. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

u31c ส่งเสริมการเล่นเกมออนไลน์อย่างมีสติและความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรก่อให้เกิดปัญหาทางการเงินหรือส่วนตัว

u31c มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นหลายรูปแบบ ได้แก่:

• วงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน – สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินได้
• วงเงินแพ้สูงสุด – กำหนดยอดสูงสุดที่ยอมรับการแพ้ได้ต่อเซสชัน
• การพักบัญชีชั่วคราว – หยุดใช้งานบัญชีตามช่วงเวลาที่กำหนด
• การกีดกันตัวเอง (Self-exclusion) – ระงับบัญชีในระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่น

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

u31c ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองตรงตามความต้องการของสมาชิกทุกประการ

• u31c ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความสูญเสียที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• u31c ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ไฟดับ ปัญหาเครือข่าย หรือเหตุสุดวิสัย
• ผลของเกมทุกประเภทเป็นการสุ่มผ่านระบบ RNG u31c ไม่รับผิดชอบต่อผลการเดิมพันใดๆ

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม u31c รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ และข้อความ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ u31c หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง การคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์

12. การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม ผลเกม หรือการบริการใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ u31c ก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับการร้องเรียน

ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงจะระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนดำเนินการทางกฎหมาย

13. การติดต่อ u31c

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน u31c ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทยที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

อีเมลสำหรับการติดต่อ: [email protected]

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสำหรับคำถามที่พบบ่อย กรุณาเยี่ยมชมหน้า FAQ